Problème
Des demandes se perdent quand les suivis dependent uniquement de messages manuels.
Service
Les bons formulaires et suivis reduisent les pertes de temps et transforment les demandes entrantes en processus plus propre.
Des demandes se perdent quand les suivis dependent uniquement de messages manuels.
Relier formulaire, notification, confirmation, qualification et prochaine action.
Moins de friction, plus de clarté et un meilleur suivi commercial.
Livrables
Identifier une tache repetitive concrete et le résultat attendu.
Documenter déclencheur, données, notifications et étapes.
Brancher les outils utiles sans ajouter de complexite inutile.
Tester les cas importants avant de dependre du flux.