La mise en ligne n'est pas la fin du projet. Un site doit rester disponible, comprehensible, rapide et capable d'évoluer avec les besoins de l'entreprise.
Surveiller la base technique
Le minimum consiste a savoir ou le site est hébergé, comment il est sauvegarde et quoi faire si une erreur apparait.
Cette base évite que chaque petite modification devienne un stress.
- Hébergement
- Sauvegardes
- Domaine
- Accès importants
Garder le contenu vivant
Un site peut devenir moins utile si les services, les prix, les zones desservies ou les appels à l'action ne suivent plus la realite de l'entreprise.
Prevoir un rythme de révision simple aide à garder l'information fiable.
- Services à jour
- Coordonnées
- FAQ
- Photos
- Pages importantes
Suivre les demandes
Le formulaire doit continuer a fonctionner, les notifications doivent arriver et les demandes doivent être faciles a retrouver.
Un bon suivi transforme le site en outil commercial au lieu de le laisser devenir une brochure statique.
- Tests de formulaire
- Emails de notification
- Espace client
- Demandes de support